Fondata nel 2015 da manager con pluriennale esperienza, MICSAR offre i seguenti servizi:

Information Security e Data Protection (GDPR) compliance

  • Servizi di Data Protection Officer (DPO) con competenze certificate
  • CISO as a Service
  • Audit, assessment, gap analysis, accompagnamento alla compliance per:
    • Adeguamento alla normativa sulla Data Protection
    • Information Security: ISO/IEC 27001
    • Artificial Intelligence: ISO/IEC 42001
    • Industrial Security: IEC 62443
    • NIS 2
    • DORA

IT Management Consulting

  • CIO as a Service
  • Supporto gestionale alle Startup: dal Business Plan all’operation post-startup
  • Temporary Management
  • IT Project/Program Management

Consulenza strategica per IT Outsourcing

  • IT Outsourcing
  • Consulenza per il Cloud Sourcing
  • IT Infrastructure and Application Outsourcing
  • Business Process Outsourcing
  • Supporto alla funzione acquisti per l’ottimizzazione dei contratti di outsourcing 

CRM ICT & Process Consulting

  • Definizione piani di lancio strategici (go-to-market plan) per nuovi servizi
  • Organizzazione multicanale, inclusi i canali innovativi (Social, IoT,. …)
  • Business Case per nuovi servizi
  • Analisi TCO e ROI, Analisi CRM Opex/CAPEX
  • Miglioramento dei processi nel settore del marketing, delle vendite e dell’assistenza clienti (compresa l’ottimizzazione del Contact Center)
  • Enterprise CRM Project Management
  • Negoziazione e ottimizzazione contratti di CRM Outsourcing

Il cambiamento digitale

  • IoT
  • Stampa 3D e prototipazione industriale
  • Intelligenza Artificiale e Machine Learning