Fondata nel 2015 da manager con pluriennale esperienza, MICSAR offre i seguenti servizi:

Information Security e Data Protection (GDPR) compliance

• Servizi di Data Protection Officer (DPO) con competenze certificate
• Audit, Privacy assessment, gap analysis
• Gestione della compliance alla normativa Privacy
• ISO/IEC 27001 assessment, gap analysis e accompagnamento alla certificazione

IT Management Consulting

• CIO on-demand
• Supporto gestionale alle Startup: dal Business Plan all’operation post-startup
• Temporary Management
• IT Project/Program Management

Consulenza strategica per IT Outsourcing

• IT Outsourcing
• Consulenza per il Cloud Sourcing
• IT Infrastructure and Application Outsourcing
• Business Process Outsourcing
• Supporto alla funzione acquisti per l’ottimizzazione dei contratti di outsourcing 

CRM ICT & Process Consulting

• Definizione piani di lancio strategici (go-to-market plan) per nuovi servizi
• Organizzazione multicanale, inclusi i canali innovativi (Social, IoT,. …)
• Business Case per nuovi servizi
• Analisi TCO e ROI, Analisi CRM Opex/CAPEX
• Miglioramento dei processi nel settore del marketing, delle vendite e dell’assistenza clienti (compresa l’ottimizzazione del Contact Center)
• Enterprise CRM Project Management
• Negoziazione e ottimizzazione contratti di CRM Outsourcing

Il cambiamento digitale

• IoT
• Stampa 3D e prototipazione industriale
• Intelligenza Artificiale e Machine Learning